Plan wijzigen (upgrade/downgrade)

Je pakket upgraden of downgraden

Heb je meer resources nodig? Of juist minder spelers dan verwacht? Je kunt je pakket op elk moment aanpassen zonder je server opnieuw te hoeven installeren.

Wanneer upgraden of downgraden?

Upgrade naar een groter pakket als:

• Je server vaak laggy is of crasht
• Je meer spelers verwacht
• Je zwaardere mods of plugins wilt installeren
• Je RAM of CPU gebruik vaak op 90%+ zit
• Je meer databases of backups nodig hebt

Downgrade naar een kleiner pakket als:

• Je server bijna nooit vol zit
• Je resources onderbenut zijn (vaak onder 50%)
• Je kosten wilt besparen
• Je spelersaantal is afgenomen

Plan wijzigen - stap voor stap

1. Ga naar Billing in het hoofdmenu
2. Zoek je actieve abonnement onder "Actieve Abonnementen"
3. Klik op de knop "Plan Wijzigen" bij het abonnement dat je wilt aanpassen

📸 Afbeelding: hier moet afbeelding komen met een actief abonnement en de "Plan Wijzigen" knop

4. Je komt op de plan selectie pagina. Deze werkt hetzelfde als bij het bestellen:
   • Kies eventueel een andere tier (Budget/Premium)
   • Gebruik de Configurator of kies uit Alle Pakketten
   • Je huidige pakket heeft een label "Huidige pakket"
5. Selecteer je nieuwe pakket en klik op:
   • "Upgrade" - Als het nieuwe pakket duurder is
   • "Downgrade" - Als het nieuwe pakket goedkoper is

📸 Afbeelding: hier moet afbeelding komen met de plan wijzigen pagina, het huidige pakket gemarkeerd, en andere pakketten met "Upgrade" knoppen

Hoe werkt de betaling bij upgraden?

Bij een upgrade betaal je direct het verschil:

1. Het systeem berekent hoeveel dagen je nog over hebt in je huidige periode
2. Je betaalt alleen het pro-rata verschil voor de resterende dagen
3. Voorbeeld:
   • Je zit op dag 15 van 30 (nog 15 dagen te gaan)
   • Oud pakket: €10/maand, nieuw pakket: €20/maand
   • Verschil: €10/maand = €0,33/dag
   • Je betaalt: 15 dagen × €0,33 = €5,00
4. Na betaling wordt je server direct geüpgraded naar het nieuwe pakket
5. Je volgende reguliere factuur is voor het nieuwe pakket

📸 Afbeelding: hier moet afbeelding komen met een upgrade betalingsscherm met pro-rata berekening

Hoe werkt downgraden?

Bij een downgrade werkt het anders om misbruik te voorkomen:

1. De downgrade wordt ingepland voor het einde van je huidige periode
2. Je gebruikt nog steeds je huidige (grotere) pakket tot de vervaldatum
3. Je ziet een melding: "Downgrade ingepland voor [datum]"
4. Op de vervaldatum wordt je server automatisch aangepast naar het kleinere pakket
5. Vanaf dat moment betaal je het lagere bedrag
6. Je krijgt geen terugbetaling voor de resterende dagen van je oude pakket

Belangrijk bij downgraden:

• Zorg dat je huidige resource gebruik past binnen het nieuwe pakket
• Check vooral je RAM, disk en database gebruik
• Als je meer gebruikt dan het nieuwe pakket toestaat, kan je server problemen krijgen
• Je kunt een downgrade annuleren tot de ingeplande datum

Downgrade annuleren

Bedacht? Je kunt een ingeplande downgrade annuleren:

1. Ga naar Billing
2. Bij je abonnement zie je: "Downgrade ingepland voor [datum]"
3. Klik op "Annuleren" of "Ongedaan maken"
4. De downgrade wordt geannuleerd, je blijft op je huidige pakket

Wat gebeurt er met je server?

Bij een upgrade:

• Je server wordt automatisch herstart
• Alle bestanden en instellingen blijven behouden
• De nieuwe resources zijn direct beschikbaar
• Downtime: ongeveer 10-30 seconden

Bij een downgrade:

• Op de geplande datum wordt je server herstart
• Resources worden verlaagd naar het nieuwe pakket
• Alle bestanden blijven behouden (tenzij je de disk limiet overschrijdt)
• Check vooraf of je binnen de limieten blijft!

Speciale situaties

Server gesplitst?

• Je kunt niet van plan wijzigen als je server gesplitst is
• Je moet eerst de split ongedaan maken (merge) voordat je kunt upgraden/downgraden
• Dit voorkomt problemen met resource verdeling

Addons actief?

• Addons blijven actief bij plan wijziging
• Check wel of het nieuwe pakket compatibel is met je addons
• Resource-addons (extra RAM, backups, etc.) blijven gekoppeld aan je server-abonnement

Dedicated IP-slots vs addons

Een dedicated IP is geen addon meer, maar een apart product: een dedicated IP-slot. Dit is een los maandabonnement (€3,00 per slot) dat je koopt via Billing → Dedicated IP-adressen (/billing/dedicated-ip).

• Addon - extra resources gekoppeld aan één server-abonnement (RAM, backups, firewall)
• Dedicated IP-slot - apart abonnement voor een eigen IP-adres, los van je serverpakket
• Je kunt meerdere slots kopen en servers op dezelfde node eraan koppelen
• Plan wijzigen op je server-abonnement heeft geen invloed op je dedicated IP-slot - dat blijft een apart abonnement

Meer uitleg: Dedicated IP-slot kopen en koppelen.

Factureringsperiode wijzigen?

• Je kunt tegelijk je factureringsperiode aanpassen
• Van maandelijks naar jaarlijks geeft je direct 10% korting!
• De nieuwe periode gaat in bij de volgende factuur

Handige tips

• Upgrade voor een groot event of launch - niet tijdens!
• Test eerst of je nieuwe pakket voldoende is met de Configurator
• Monitor je resource gebruik een week voordat je downgradet
• Bij twijfel: kies een maatje groter - je kunt altijd downgraden
• Upgrade direct, downgrade aan het eind van je periode - zo bespaar je het meest
• Sommige pakketten hebben meer databases of backups - check dit vooraf