1. Verwerkingsverantwoordelijke
HytaleNode is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94394768 (vestigingsnummer 000059864621), gevestigd aan Kwikstaartlaan 42, 3704 GS Zeist. HytaleNode is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld)
  • Betalingsgegevens: factuurgegevens en transactiehistorie (betalingen worden verwerkt door Mollie; wij slaan geen creditcard- of bankgegevens op)
  • Technische gegevens: IP-adressen, browsertype en besturingssysteem
  • Servergegevens: serverinstellingen, configuraties en logs
3. Rechtsgronden voor verwerking
  • Uitvoering van de overeenkomst: om je server in te richten, je account te beheren en betalingen te verwerken
  • Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze diensten
  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
4. Hoe wij je gegevens gebruiken
Wij gebruiken je gegevens om onze diensten te leveren, betalingen te verwerken, je te informeren over je account en de veiligheid van ons platform te waarborgen. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
5. Derde partijen

Wij delen gegevens uitsluitend met:

  • Mollie B.V.: betalingsverwerking
  • Hostingprovider / datacenter: infrastructuur waarop de servers draaien (binnen de EER)
6. Gegevensopslag en bewaartermijnen

Je gegevens worden opgeslagen in EU-datacenters binnen de EER.

  • Accountgegevens: bewaard zolang je account actief is en tot maximaal 12 maanden na opzegging
  • Facturatiegegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht
  • Technische logs (IP-adressen): maximaal 3 maanden
  • Serverdata (backups, bestanden): verwijderd binnen 14 dagen na beëindiging van het abonnement
7. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. We onderscheiden drie soorten:

  • Functionele cookies (altijd actief): nodig voor de werking van de site en het dashboard, zoals je winkelwagen, sessie en login.
  • Analytische cookies (met toestemming): Google Analytics voor website-statistieken en onze live-chat Crisp, waarmee je ons een bericht kunt sturen.
  • Marketingcookies (met toestemming): Google Ads om het resultaat van advertenties te meten en ingesloten YouTube-videos.

Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming voor de analytische en marketingcookies. Deze worden pas geplaatst nadat je ze accepteert. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de knop Cookievoorkeuren onderaan de pagina.

8. Jouw rechten (AVG)
  • Inzage: opvragen welke gegevens wij van je verwerken
  • Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: je gegevens laten verwijderen
  • Beperking: verwerking van je gegevens laten beperken
  • Overdraagbaarheid: je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen
Indien je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.
11. Contact
Voor vragen over privacy: [email protected]
Privacybeleid | HytaleNode