

Antwoorden op veelgestelde vragen, handleidingen en tips voor je Hytale server.
Hoe maak ik een Hytale server aan?
Maak een account aan, kies een pakket en betaal. Je server is binnen 30 seconden automatisch geïnstalleerd en klaar om te spelen.
Hoe verbind ik met mijn server?
Na het aanmaken vind je het IP-adres in je dashboard. Voer dit in Hytale in om te verbinden. Deel het IP met vrienden zodat zij ook kunnen joinen.
Welk pakket heb ik nodig?
Voor een kleine groep vrienden (tot 10 spelers) is het Emerald Grove pakket voldoende. Voor grotere servers met mods raden wij het Borea pakket of hoger aan.
Hoe betaal ik?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, PayPal en bankoverschrijving via onze betaalpartner Mollie. Betalingen worden maandelijks automatisch verwerkt.
Hoe start, stop of herstart ik mijn server?
Via het dashboard kun je met één klik je server starten, stoppen of herstarten. Je kunt ook de web console gebruiken voor meer controle.
Hoe installeer ik mods?
Upload mods via SFTP of het bestandsbeheer in je dashboard. Plaats ze in de juiste map en herstart je server.
Hoe maak ik een backup?
Dagelijkse backups worden automatisch gemaakt. Je kunt ook handmatig een backup aanmaken via het dashboard. Terugzetten doe je met één klik.
Hoe gebruik ik SFTP?
De SFTP-gegevens vind je in je dashboard onder server instellingen. Gebruik een SFTP-client zoals FileZilla om bestanden te uploaden.
Hoe zeg ik mijn server op?
Ga naar je dashboard, open je abonnement en klik op opzeggen. Je server blijft actief tot het einde van de betaalperiode.
Kan ik upgraden of downgraden?
Ja, je kunt op elk moment je pakket wijzigen via het dashboard. Bij een upgrade worden de kosten pro-rata berekend.
Krijg ik een factuur?
Ja, voor elke betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Je kunt facturen ook downloaden via je dashboard.
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
Je ontvangt een melding en hebt een aantal dagen om de betaling opnieuw te doen. Je server wordt niet direct uitgeschakeld.
Welke hardware gebruiken jullie?
Onze servers draaien op krachtige hardware met NVMe SSD opslag.
Hoe werkt de DDoS bescherming?
Onze DDoS bescherming is altijd actief en filtert automatisch schadelijk verkeer. Lees meer op onze Anti-DDoS pagina.
Mijn server is traag, wat kan ik doen?
Controleer het RAM-gebruik in je dashboard. Als je server consistent boven de 80% zit, is het tijd om te upgraden naar een groter pakket.
Kan ik een eigen domein gebruiken?
Ja, je kunt een eigen domein koppelen aan je server. Maak een SRV-record aan dat verwijst naar het IP-adres van je server.
Neem contact op met ons supportteam. We helpen je graag.